TCL · 日常工作

日常工作 · HRIS 系统运维与 SSC 事务支持

TCL · 产品实习生 · 2025.12 – 2026.02

项目之外的持续性工作：围绕 HRIS、SAP、OA 三套系统，跟进故障工单、监控数据异常、修正跨系统数据偏差，支持共享服务中心（SSC）的流程事务和取数需求，保障系统和数据日常稳定可用。

故障工单跟进 异常监控 跨系统数据校验 SSC 流程事务
日常运维流程
01
发现
故障工单
异常监控告警
→
02
定位
数据报错
字段不匹配
→
03
修正
历史数据偏差
跨系统对齐
→
04
预防
校验规则
差异工单
三项日常工作

1 · HRIS 系统运维

  • 跟进系统日常故障工单，梳理数据报错、字段不匹配类问题
  • 搭建简易异常监控逻辑，问题出现时尽早发现
  • 持续修正 HRIS、SAP、OA 之间的历史数据偏差
  • 同步时按规则拦截重复工号、组织层级断裂等脏数据，生成差异工单

2 · SSC 事务支持

  • 协助跟进入转调离等流程事务，关注审批节点时效和积压
  • 流程卡在某个节点时及时提醒、推动处理
  • 配合 SSC 同事核对系统数据，处理流程中的数据问题

3 · 取数与报表支持

  • 响应业务和 HRBP 的日常取数、报表需求
  • 维护看板数据口径，保证读取标准化后的数据
  • 慢查询影响看板时排查优化，让看板能日常打开

数据治理与 SQL 调优 →

和项目的关系

项目负责把新方案做出来（交互原型与 OA 集成、数据治理与 SQL 调优）；日常工作负责让存量系统稳定运行，并把运维中反复出现的问题沉淀成校验规则和治理需求，反哺项目。

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